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天冷降温，流感与新冠等病症多发，线下医院就诊压力大。多家互联网医院在支付宝“健康防疫”专区为大家提供在线服务。

如果家里有发热症状或有老人慢性病需要复诊开方，可以在公立医院线上服务页面，选择自己熟悉的医院问诊开药，接诊医生均来自三级公立医院，且具备线上复诊能力。

也可以在“快速咨询”专区，咨询来自全国各地公立医院的医生。避免去线下医院排队和聚集风险。

上支付宝搜「问诊买药」即可进入服务专区，包含“在线问诊”和“在线购药”两类服务。现阶段，无论是医生资源，药品资源还是运力资源压力都比较大，可能需要等待，也可能出现不足的情况，医院和机构已经在尽力协调了，请大家按需问诊购药，照顾好自己和家人。